Estamos programando algumas palestras para o ano de 2013 - listadas abaixo - para tanto solicitamos que se manifeste sobre o interesse por cada uma delas.
Indique um número para cada uma de acordo com o seu interesse, a mais votada será colocada em pauta para acontecer o mais rápido possível.
Exemplo: Palestra 1: 2; Palestra 2: 3; Palestra 3: 1
Respostas pelo email: cdlmiracema@ig.com.br
Agradecemos a colaboração.
CDL Miracema
Palestra 01:
Casei com meu Cliente.
DURAÇÃO: 1h30mim.
Palestra 02:
DURAÇÃO: 1h30mim.
Palestra 03:
DURAÇÃO: 1h30mim.
CDL Miracema
Palestra 01:
Casei com meu Cliente.
A palestra tem como inspiração o livro, com o mesmo nome, lançado em 2009. Nele o autor apresenta uma criativa e bem humorada analogia entre o casamento tradicional e o relacionamento entre uma empresa (vendedor) e os seus clientes. A palestra leva a refletir sobre como a empresa realmente se relaciona e como deveria se relacionar com os seus clientes.
PÚBLICO ALVO: Empresários, empreendedores, profissionais liberais, atendentes, vendedoresDURAÇÃO: 1h30mim.
Palestra 02:
Palestra Excelência em Atendimento ao Cliente, diferencial ou obrigação?
Num mercado cada vez mais competitivo e com clientes cada vez mais exigentes, o Atendimento ao Cliente se destaca como uma forte vantagem competitiva a ser estabelecida, desenvolvida e mantida. Na palestra é proposto a conscientização de toda a equipe, indistintamente, sobre a responsabilidade que cada um para que este objetivo de toda a empresa seja atingido.
PÚBLICO ALVO: Empresários, empreendedores, profissionais liberais, atendentes, vendedoresDURAÇÃO: 1h30mim.
Palestra 03:
Motivação e Trabalho de Equipe, juntos podemos muito mais.
Palestra tem como objetivo associar motivação, comprometimento e atitude ao sucesso profissional e organizacional. Não há dúvidas que uma equipe treinada e motivada é capaz de produzir resultados extraordinários. Superação, comprometimento e trabalho em equipe formam o trinômio que estruturam esta palestra.
PÚBLICO ALVO: Empresários, empreendedores, profissionais liberais, atendentes, vendedoresDURAÇÃO: 1h30mim.
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